冰点还原企业版DeepFreeze客户端脱机，连接不上控制台？

现像状态：

最近有客户反馈，冰点还原企业版DeepFreeze客户端脱机，连接不上控制台？有时候会出现个别客户端在线，但是在冰点还原企业版DeepFreeze控制台上却显示脱机（图1），无法进行统一管理。

原因分析：

我们工程师通过远程查看，检查冰点还原企业版DeepFreeze客户端网络连通。telnet  控制台ip 7725端口，发现网络是通的，那就可能是冰点还原企业版DeepFreeze配置的问题，经检查，部分客户端网络环境的原因，配置网络选项又选择了默认的选项，并未指向控制台IP（图2）。
解释：如果所有运⾏该计算机与控制台的的机器位于同⼀⼦⽹，使用默认的 LAN 设置就能保证⼯作正常。但是，如果运⾏的是 VLAN，或者客户端位于多个⼦⽹内，计算机安装就必须配置为以 LAN/WAN 设定指定控制台IP来配置。

解决方法：

首先冰点还原企业版DeepFreeze控制台在线客户端，先修改配置，选择LAN/WAN这个选项，然后下面控制台IP输入控制台本机的固定IP保存，然后分配在给所有客户端。
控制台显示脱机的客户端，去客户端本地，按shift双击图标进入后，选择网络，选择LAN/WAN然后输入控制台IP然后重启。
重启后控制台即可看到所有在线客户端。