如果忘记了 Deep Freeze 冰点还原的密码，解决方法取决于你使用的是哪个版本（Standard、Enterprise 或 Cloud），以及是否还能访问管理控制台。
方法一：使用 Enterprise / Cloud 管理控制台（推荐）
如果是企业版或云版，并且电脑仍然受管理：
- 可以通过管理控制台重新设置密码。
- 也可以使用 One Time Password (OTP，一次性密码) 登录该客户端。
- 无需重装系统，也无需格式化。
这是官方推荐的方法。
方法二：使用安装时的密码
很多情况下，Deep Freeze 冰点还原使用的是安装时设置的密码。
可以尝试：
- 常用管理员密码
- 公司统一部署密码
- 查看是否有密码管理器或部署文档
Deep Freeze 冰点还原没有默认密码。
方法三：使用相同版本安装程序卸载
如果知道密码：
- 下载与当前安装版本完全一致的安装程序。
- 双击安装程序。
- 输入密码。
- 选择：
- Boot Thawed
- 或 Uninstall
即可正常卸载。
方法四：如果完全忘记密码
官方设计就是为了防止绕过保护，因此：
正常情况下：
- 无法通过修改注册表恢复密码
- 无法查看密码
- 无法从配置文件读取密码
- 无法通过 BIOS 设置绕过
- 安全模式通常也不能绕过保护
如果没有密码，也没有企业控制台权限，官方支持通常需要验证许可证信息后提供可行方案。
不建议相信网上的方法
网络上有很多所谓：
- Deep Freeze Password Cracker
- DF Password Viewer
- 万能卸载工具
- 破解工具
- 注册表修改
这些大多数：
- 只支持十几年前的旧版本
- 很多带木马
- 很多会导致系统损坏
- 对新版 Deep Freeze 基本无效
我可以帮你判断还能不能恢复，需联系客服支持：
请告诉我以下信息：
- Deep Freeze 冰点还原的版本号
- 例如：8.71、8.63、7.70 、9.00、10.10等
- Windows 版本
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server
- 是 Standard、Enterprise 还是 Cloud？
- 电脑是否仍能正常进入 Windows？
- 你是软件的合法授权用户吗？