你刚刚度过了一次美妙的欧洲假期，从维也纳到维琴察的各种景点，但你玩得太开心了，不想离开。因此，你不得不拖着疲惫的身躯赶往机场，时间有点紧迫。但既然他们有方便的自助机，你应该能很快托运行李并打印登机牌。
除了……售货亭都倒了。现在只有两个过劳的航空公司工作人员在排队给30到40名乘客办理登机手续。你有严重的可能错过航班。
想象一下那种情景会有多大压力。现在想象一下，从当班的航空公司员工、机场管理层，甚至航空公司高管的角度来看。他们根本承受不起自助终端宕机的风险。不幸的是，公共自助终端可能会出很多问题。但有了《冰点还原》，你就不用担心这些。
维持稳定自助终端环境的挑战
公共自助终端可以有多种形式，承担多种功能。不仅仅是机场使用电脑自助终端。零售企业、图书馆和杂货店使用自助结账机。酒店可能会为进出客人和需要信息的人使用自助终端。医院可能会使用自助终端来帮助分诊和分诊患者，或为那些工作人员不流利语言的患者提供服务。
如果这些环境中的任何一个自助终端无法使用，后果可能从中等不便到全面灾难不等。问题是，这些电脑无法像对待其他商业设备那样进行门控。它们必须对公众开放，否则对任何人都没什么用。
公共自助终端面临的威胁
不幸的是，人们往往会，嗯，毁掉事情。当然，不是所有人。但当每天有几十甚至上百的人使用你的电脑自助终端时，几乎注定会出现问题。大多数情况下，这源于一个诚实的错误。用户可以更改设置、移动桌面图标，甚至从根本上改变系统的工作方式。
你还必须考虑不良行为者。可能很少有人故意破坏或破坏公共自助终端，但只要有一个人就行了。黑客可以通过远程攻击禁用它们，或者有人插入带有恶意软件或其他病毒的USB密钥。
IT负担
上述任何事件都可能严重消耗IT资源。你不希望出现IT人员花几个小时修理自助终端，因为客人不知怎么把语言设置改成了斯瓦希里语。即使没有重大问题，手动重置自助终端也已经够耗时了。但有了既保护自助终端环境又能提高IT效率的解决方案，管理这些计算机将变得更加容易。
冰点还原如何解决自助终端问题
冰点还原有很多应用场景，其中之一是在自助终端环境中。冰点还原可以让电脑变得坚不可摧——而这些自助终端就是电脑。解决方案通过消除、逆转和防止不良系统变更来实现这一点。这里的关键工具是“重启以恢复技术”。
重启以恢复
通过Reboot To Restore，你可以创建工作站的“冻结”或基线状态。你可以把不想更改或被更改的信息或应用程序放到冻结盘上。这个硬盘上的任何东西重启后都会恢复到完好无损。无论发生了什么变化，当你关机再开机时，冻结硬盘上的所有东西都会恢复到你想要的状态。
冰点还原对自助终端环境的优势
使用Deep Freeze冰点还原保护和维护公共自助终端的一些好处包括：
- 不可变性：系统始终恢复到其期望状态，保证用户体验的完美。
- 零日保护：重启后恶意软件和勒索软件被移除，消除威胁。
- IT开销降低：无需持续维护和人工清理，释放IT资源。
- 增强安全性：用户无法通过安装未经授权的软件或更改安全设置使自助终端无法使用，也无法访问冻结硬盘上的敏感数据。